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购买之后，我们一直在

从现场安装调试到原厂耗材供应，
永昌水刀确保你的水射流设备从第一天起就正确运行。

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永昌首页 >> 服务与支持

安装与培训

现场安装与操作培训

工程师上门安装

设备到厂后，永昌工程师负责现场安装、接线和系统调试——不是发一本手册让你自己搞定。
操作人员培训

培训内容涵盖：
— 设备操作与参数设置
— 日常维护规范
— 安全操作规程
— 常见问题处理
多语言操作系统

维宏V9控制系统支持中文、英文、俄文三种语言界面，降低不同国家操作人员的使用门槛。

备件与耗材供应

原厂备件与耗材供应

01
进口原装耗材，供应链稳定

永昌水刀系统的核心耗材直接采购自美国Accustream/Hypertherm原厂——不用国产仿制件，不会因零件停产或设备故障让设备趴窝，供应链长期稳定。
02
常用备件

۞ 切割头 Cutting Head
۞ 喷嘴 Nozzle / Orifice
۞ 石榴石磨料 Garnet Abrasive
۞ 密封件 Seal Kit
۞ 高压管件 High-Pressure Tubing
☞ 查看更多配件与耗材
03
询价方式

发送所需备件名称/型号+数量至：

电话/微信: 138 6185 8095

Email: sales@ycwaterjet.com

售后服务保障

全方位售后服务，让您无后顾之忧

永昌对所有已购设备客户提供覆盖设备全生命周期的服务体系：

01
操作与编程培训

为每台设备用户提供2名操作维修人员和1名设计编程人员的全面培训，确保团队快速上手。
02
安装调试与质保

提供专业的设备安装调试服务，并享有12个月（或2,000小时）的整机质保期。
03
终生维修与配件供应

我们承诺终生负责维修，零配件长期稳定供应，解决客户在设备生命周期内的任何后顾之忧。
04
主动回访与巡检

通过服务网络实行电话回访与客户走访，以多种方式主动跟踪设备运行状况，及时解决实际问题。
05
技术与产品升级支持

对新产品和新技术升级，客户可长期享受特优价格，确保您的设备始终具备竞争力。
06
用户交流与技术分享

定期举办永昌用户恳谈会和产品应用技术交流会，与客户共同促进设备适用性和应用水平的持续提升。

两种便捷支持渠道，随时响应您的需求：

电话维护支持：
永昌服务部客服人员为您提供及时的电话技术解答与远程维护指导。
现场维修支持：
对电话无法解决的问题，我们的服务部门将安排工程师上门。需要服务时请立即联系我们，维修工程师将在最短时间内抵达现场为您处理。

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告诉我们你的设备型号和需求，我们的团队会尽快回复。